É extremamente frustrante ter que imprimir um documento e se deparar com uma impressora que não reconhece o toner, não é mesmo? Isso pode causar transtornos e atrasos irreparáveis, além de fazer com que muitas pessoas levem seus equipamentos sem necessidade à assistência técnica.

Sim, sem necessidade, porque na maioria dos casos os problemas com toner e impressora podem ser resolvidos pelo próprio usuário, pois não exigem conhecimento aprofundado, como você verá no decorrer do texto. Boa leitura!

Entenda porque isso acontece

Uma das melhores formas de solucionar um problema é entendendo os motivos que o causam. No caso do não reconhecimento do toner pela impressora, não existe uma resposta objetiva porque os motivos são diversos:

  • toner incompatível. Cada tipo de impressora exige um modelo diferente de cartucho e esses, muitas vezes, são tão parecidos que podem ser facilmente confundidos. E embora sejam semelhantes, podem apresentar mau funcionamento caso sejam adaptados a equipamentos incorretos;
  • problemas nos contatos. Tanto nas impressoras quanto nos cartuchos há chips elétricos que servem para realizar a conexão entre as duas partes. Se estiverem sujos, podem obstruir o caminho que a energia percorre, evitando que o equipamento funcione;
  • peças paralelas (que sejam de baixa qualidade). São cartuchos que até possuem o modelo ideal para a impressora, porém dependendo do modelo, não atendem às suas necessidades.

A maioria dos problemas relacionados aos toners pode ser resolvida pelo próprio usuário, exceto, apenas, os problemas técnicos que demandam um conhecimento aprofundado. Descubra no tópico abaixo como resolver os problemas mais comuns.

Saiba o que fazer quando a impressora não reconhece o toner

Tentar entender o que causou o mau funcionamento do toner pode fazer com que você economize um bom dinheiro, já que muitos dos problemas podem ser resolvidos facilmente pelo próprio usuário. O primeiro passo é se certificar de que o modelo do cartucho está correto.

Outra opção é retirar o cartucho (com a impressora desligada) e verificar se a fita transparente que protege os injetores de tinta foi removida. Ela serve para proteger os bicos de tinta do toner, mas somente durante o transporte da peça, ou seja, deve ser retirada antes do uso. Feito isso é bem provável que você consiga imprimir sem novos problemas.

No caso dos problemas com toners que já estão em uso, é bem provável que haja sujeira no contato entre o cartucho e a impressora. Durante a impressão, é normal que resíduos se acumulem e com o tempo obstruam a passagem de tinta ou o chip elétrico, causando então o mau funcionamento. A limpeza é simples de fazer e, para isso, você só precisará remover o toner e utilizar um cotonete com álcool isopropílico.

Se nada disso funcionar, você pode testar outro cartucho. Aqui está o pulo do gato: em casos de impressora travada, o teste pode ser feito inclusive com seu cartucho antigo e vazio, algo que nem todos sabem, por isso não jogue fora seu antigo cartucho de imediato. Para demais casos, vale a pena testar um cartucho novo. Se mesmo assim não obtiver resultado, significa que o problema está na impressora e, provavelmente, só poderá ser resolvido por um técnico.

Aprenda a aumentar a vida útil dos cartuchos

Confira algumas dicas para fazer com que seus cartuchos de tinta durem mais tempo. Desta forma, você conseguirá extrair o máximo de qualidade que o componente puder oferecer e ainda economizará com a recarga:

  • manuseie os toners com cuidado, pois são peças sensíveis;
  • evite o contato direto com os circuitos elétricos da impressora, utilize sempre uma haste flexível;
  • não remova o cartucho da impressora se não houver necessidade;
  • caso uma das cores se esgote, pare o uso e recarregue-a por completo, mesmo que só precise utilizar uma outra cor.

Seguindo as dicas acima você provavelmente estará apto a resolver a maioria dos problemas que envolvem impressoras e toners, tendo que levar o equipamento para assistência somente em último caso.

Agora que você já sabe o que fazer quando uma impressora não reconhece o toner, compartilhe esse post em suas redes sociais para ajudar outras pessoas a resolverem esse problema.