O mercado virtual oferece diversas opções de modelos de impressoras para quem precisa de um equipamento para casa ou escritório. Mas não é tarefa fácil achar uma impressora que atenda as reais necessidades.

Veja algumas dicas importantes antes de comprar impressora online.

1. Necessidade

Identifique e liste as necessidades antes de comprar uma impressora online. É preciso levar em consideração:

  • o rendimento desejado de acordo com o fluxo de uso, 
  • quantas pessoas vão utilizar o equipamento,
  • a velocidade desejada, 
  • tipo de impressão feita,
  • tipos de cores mais usadas, 
  • modo de impressão de páginas (frente e verso ou somente frente).

Esses detalhes compõem um perfil que deve ser avaliado para definir qual o melhor equipamento a ser comprado.

2. Modelos de impressora

2.1. Jato de tinta

São consideradas mais baratas, de boa qualidade e possuem cartuchos com preços acessíveis. Os modelos com jato de tinta são os mais comuns entre as impressoras.

Cada cartucho imprime cerca de 200 folhas. Porém, para grandes quantidades de impressões, torna-se desvantajoso, pois as necessidades de reposição dos cartuchos de tinta serão constantes.

2.2. Laser

Têm alta capacidade de impressão. Contudo, costumam ser mais caras que as jato de tinta, que são muito comuns para uso residencial.

Recomendada para grandes volumes de impressão, como no meio corporativo, entre as características em destaque desse tipo de impressora está a velocidade de impressão.

2.3. Multifuncionais

Um só produto quem reúne as funções de impressão, scanner e cópia. As multifuncionais também podem ser de jato de tinta ou a laser, assim como as listadas anteriormente.

Seu preço é mais elevado devido às suas funcionalidades integradas e funções extras, como serviço de fax. 

3. Compatibilidade de tecnologia

Para evitar uma compra equivocada, é importante verificar se o equipamento é compatível com o sistema do seu computador, evitando problemas na hora da instalação. A maioria das impressoras à venda no mercado funcionam automaticamente nos sistemas operacionais Windows, que são os mais usados.

Elas possuem drivers necessários para o seu funcionamento que podem ser reinstalados sempre que necessário através de CD-ROM.

Para quem utiliza computador de mesa, a melhor escolha é a entrada USB. As conexões USB e Wi-Fi são as mais comuns. Se você utiliza dispositivos móveis (tablets, notebooks), deve optar por impressoras com conexão wireless, que podem se conectar à internet.

Para impressão rápida utilizando dispositivos móveis, é usada uma das novas tecnologias no mercado que são as impressoras com NFC. 

4. Durabilidade

Ler o manual é fundamental para compreender todas as características do equipamento e seus requisitos. Tipo de papéis que podem ser utilizados, como fazer a troca dos toners ou cartuchos de tinta corretamente, cuidados ao manuseio, entre outros.

Faça testes de impressão após a troca do cartucho ou toner para certificar se a substituição foi feita corretamente e se a peça de reposição não possui defeito de fábrica.

Armazene em local apropriado, a fim de evitar quedas, exposição ao calor excessivo ou umidade, fatores que podem danificar peças do equipamento. 

É importante observar também o número de impressões que a impressora realiza e um ciclo de uso mensal. Esse ciclo deve ficar abaixo do máximo de impressões que o equipamento suporta sem sofrer danos.

Caso contrário, a vida útil do produto pode ficar comprometida, ocasionando manutenção por uso indevido ou, até mesmo, a troca do equipamento precocemente.

5. Assistência

Há assistência autorizada, se o prazo de garantia não estiver expirado — normalmente, é coberto o período de um ano, caso seja comprovado que o defeito não foi ocasionado por mau uso, de acordo com as especificações no manual do equipamento. Isso vale para o caso de necessidade de reparos ou suporte.

O orçamento deve ser entregue previamente ao consumidor com os dados da unidade de assistência técnica autorizada, valor do serviço, tipo de reparo e prazo de finalização do reparo.

As peças de reparo devem ser originais do modelo. O endereço das autorizadas de assistência técnica são encontrados no manual do produto e no site do fabricante.

6. Segurança

Dê preferência a sites que contenham ferramentas de proximidade com o consumidor, como: chat para tirar dúvidas, fotos detalhadas do produto, especificações técnicas, formas variadas de pagamento, espaço para comentários dos consumidores, links para perfis de redes sociais, etc.

O CNPJ, número de telefone e endereço físico devem ser informados na página. Além disso, o site deve ter certificações de site e internet seguros por meio do certificado digital SSL (Secure Socket Layer), que transpareça o sigilo das informações do consumidor e seus dados de pagamento.

O símbolo de um cadeado no canto superior esquerdo da barra de endereço do seu navegador também indica que o site mantém protegidos os seus dados.

Entrar em contato com a empresa antes da compra a fim de tirar dúvidas e esclarecer sobre a política de vendas também traz uma proximidade maior entre cliente e o prestador de serviços. 

Além disso, buscar informações sobre as experiências de outros consumidores com compras online é uma estratégia para comparar se o marketing de determinadas lojas virtuais condiz com a realidade e se o processo pós-venda foi satisfatório ao consumidor.

7. Compra

Procure o ranking de reclamações nos sites Reclame Aqui e do Procon da sua cidade para avaliar a qualidade de entrega e atendimento de acordo coma a quantidade de reclamações cadastradas.

Cuidado ao encontrar sites com promoções muito atraentes sem cumprir os requisitos mínimos de informações. Existe uma grande possibilidade de serem falsos fornecedores e se tratar de golpe. Opte por sites de lojas virtuais que cumpram os requisitos de informação e transparência para com o consumidor.

Ao seguir essas dicas, torna-se muito mais fácil ao optar por comprar impressora online. Com apenas alguns clicks você tem acesso aos diversos modelos, marcas e preços, podendo filtrar pelas características e requisitos de sua preferência, com comodidade, praticidade e segurança.

Especializada em atender revendedores e empresas de impressão, a ACF Store possui grande estoque de produtos como: cartuchos de toners e insumos para remanufatura, como tonalizadores, cilindros, chips, lâminas especiais de diversas marcas e nacionalidades em seu catálogo para pronta entrega em todo país.

A automatização do recebimento dos pedidos, faturamento e despacho tornam o processo rápido e seguro. Precisa de nossa ajuda? Então, entre em contato para verificar as melhores condições!